Vélivert, le système s’adapte !

Peu avant l’été 2023, le système Vélivert connaissait une révolution avec beaucoup plus de stations, de vélos, de communes desservies, et surtout l’électrification de tous les vélos !
Depuis, le succès est au rendez-vous… et quelques incivilités aussi.

À partir du 1er juin 2025, les conditions générales d’utilisation évoluent, avec un seul objectif : garantir l’optimisation du service !

4 évolutions pour les vélos en libre service

La gratuité passe de 30 minutes par trajet à 1h par jour

Chaque abonné bénéficiait, jusqu’à présent, de 30 minutes gratuites sur chacun de ses trajets. Cette offre de gratuité évolue.
Désormais, chacun bénéficiera d’un total d’une heure de gratuité par jour. L’évolution permettra :

• de limiter les dérives (des Velivert ramenés en station et repris aussitôt, plusieurs fois par jour)
• d’assurer des vélos disponibles pour le plus grand nombre.

Des pénalités financières pour les mauvais usages

Au lieu de rendre leur Vélivert en station, certains usagers les abandonnent dans la rue. D’autres montent à deux sur un même vélo, l’endommageant parfois gravement.
Résultat : plus de vélos en réparation et moins à disposition. Et des coûts de maintenance qui s’envolent pour la collectivité.
Des pénalités de 35 € sont instaurées pour l’abandon d’un vélo hors station ou l’usage en tandem. A celles-ci pourra s’ajouter l’éventuelle prise en charge des réparations.

De nouvelles modalités d’abonnement

Jusqu’à présent, la création d’un compte pour un abonnement n’était soumis qu’au dépôt d’une adresse mail et d’un numéro de carte bancaire. Ce qui ne permettait pas de contacter les usagers en cas de problème.
À compter du 1er juin 2025, le dépôt d’un document d’identité et d’un justificatif de domicile sera donc nécessaire pour créer un abonnement.

Un délai de paiement rallongé

Jusqu’à présent, les éventuels paiements étaient opérés à chaque trajet. Pour plus de facilité, les usagers ne seront désormais débités qu’au bout de 10 jours, ou après 10 € de consommation.

Vélivert en chiffres

Depuis la mise en place des vélos électriques

Une application mobile et un site web

Vous pouvez emprunter un vélo rapidement depuis l’application Vélivert et le déverrouiller en scannant son QR code, ou via votre carte OùRA!

Un souci sur votre vélo ? Signalez directement depuis l’application gratuite Vélivert, pour permettre une intervention rapide des techniciens.

Autre outil à votre disposition, le site internet dédié : velivert.fr

Les 21 communes concernées

21 communes de la Métropole disposent de stations Vélivert :

• Andrézieux-Bouthéon,
• Firminy,
• Fraisses,
• La Fouillouse,
• La Grand-Croix,
• La Talaudière,
• La Ricamarie,
• Le Chambon-Feugerolles,
• L’Etrat,
• L’Horme,
• Lorette,
• Rive-de-Gier,
• Roche-la-Molière,
• Saint-Chamond,
• Saint-Étienne,
• Saint-Genest-Lerpt,
• Saint-Jean-Bonnefonds,
• Saint Priest-en-Jarez,
• Sorbiers,
• Unieux,
• Villars.